Bem-vindo aos Termos de Serviço da Conti Jubatu. Este documento estabelece as condições gerais que regem a utilização do nosso website e dos nossos serviços de ecoturismo.
Ao utilizar o nosso website ou contratar os nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço. Por favor, leia-os cuidadosamente.
Última atualização: 10 de Junho de 2023
A Conti Jubatu é uma empresa de ecoturismo sediada em Portugal, especializada na organização de tours e excursões guiadas a parques naturais, reservas ecológicas e regiões de elevado valor ambiental em todo o território português.
Os nossos serviços incluem caminhadas ecológicas, observação de aves, passeios fotográficos, tours educativos e outras atividades relacionadas com a exploração sustentável da natureza.
Concedemos-lhe uma licença limitada para aceder e utilizar o nosso website apenas para efeitos pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui:
Para aceder a determinadas funcionalidades do nosso website ou para reservar os nossos serviços, poderá ser necessário criar uma conta. Nesse caso, você compromete-se a:
O website e todo o seu conteúdo, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, são propriedade da Conti Jubatu ou dos seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos pelas leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Não é permitido utilizar qualquer conteúdo do nosso website para fins comerciais sem obter uma licença para tal da Conti Jubatu ou dos respetivos proprietários dos direitos.
Ao fazer uma reserva através do nosso website, por telefone ou email, você está a fazer uma oferta para adquirir os nossos serviços sujeita a estes Termos de Serviço. A reserva só será confirmada após recebermos o pagamento integral ou o depósito exigido, conforme aplicável, e enviarmos uma confirmação por escrito.
Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito/débito, transferência bancária ou outros métodos indicados no processo de reserva. O pagamento deve ser efetuado dentro dos prazos especificados para garantir a sua reserva.
Para reservas feitas com mais de 30 dias de antecedência, podemos aceitar um depósito de 30% do valor total, sendo o restante pagável até 30 dias antes da data do tour. Para reservas feitas com menos de 30 dias de antecedência, é exigido o pagamento integral no momento da reserva.
Em caso de cancelamento por parte do cliente, aplicam-se as seguintes condições:
Todos os cancelamentos devem ser comunicados por escrito para [email protected].
Pedidos de alteração (mudança de data, número de participantes, etc.) estão sujeitos à disponibilidade e poderão implicar custos adicionais. Faremos o possível para acomodar alterações razoáveis, mas não podemos garantir que todos os pedidos sejam satisfeitos.
Reservamo-nos o direito de cancelar ou alterar qualquer tour devido a circunstâncias além do nosso controlo (como condições climáticas adversas, número insuficiente de participantes, problemas de segurança, etc.). Nestes casos, ofereceremos:
Não seremos responsáveis por quaisquer despesas adicionais incorridas pelo cliente (como transporte, alojamento, etc.) em caso de cancelamento nestas circunstâncias.
Durante a participação nos nossos tours, os clientes são responsáveis por:
Os participantes devem assegurar que possuem a condição física e o estado de saúde adequados para a atividade escolhida. Cada tour tem um nível de dificuldade indicado na sua descrição, e os clientes são responsáveis por escolher atividades adequadas às suas capacidades.
Reservamo-nos o direito de recusar a participação de um cliente se considerarmos que a sua participação representa um risco para a sua própria segurança ou para a dos outros.
Reservamo-nos o direito de excluir qualquer participante de um tour, sem direito a reembolso, se o seu comportamento for prejudicial, ofensivo, perturbador ou puser em risco a segurança do grupo ou a preservação do ambiente.
As atividades na natureza envolvem riscos inerentes. Embora tomemos todas as precauções para garantir a segurança dos participantes, não podemos eliminar todos os riscos associados a tais atividades. Ao participar nos nossos tours, os clientes aceitam estes riscos inerentes.
Todos os nossos tours incluem um seguro básico de acidentes pessoais, conforme exigido por lei. No entanto, recomendamos fortemente que os clientes obtenham um seguro de viagem adicional que cubra cancelamentos, assistência médica, evacuação de emergência e perda de bagagem.
Não somos responsáveis por quaisquer perdas, danos ou roubo de bens pessoais durante os tours. Os participantes são responsáveis por cuidar dos seus pertences.
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações resultantes de circunstâncias além do nosso controlo razoável, incluindo (mas não limitado a) desastres naturais, condições climáticas adversas, atos governamentais, terrorismo, greves ou problemas de transporte.
A recolha e o tratamento de dados pessoais estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação dos termos revistos no nosso website. A utilização contínua do nosso website ou serviços após tais alterações constitui a sua aceitação dos novos termos.
Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer disputa decorrente ou relacionada com estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.
Estes Termos de Serviço, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais específicos para determinados serviços, constituem o acordo completo entre você e a Conti Jubatu em relação ao objeto aqui tratado.
Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade ou exequibilidade das restantes disposições não será afetada.
A falha da Conti Jubatu em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.